+7-967-501-29-37
 8 (452) 21-29-37
Обратный звонок
Режим работы

ПН-ВС 8.00 - 19.00

0 руб
0 шт.
Итого: 0 руб

Гарантия

Компания «Стальной Мастер» производит изделия высочайшего качества. Наши покупатели могут быть уверены в надежности приобретаемой продукции. При этом наша компания, как производитель и продавец берет на себя все гарантийные обязательства, связанные с реализацией продукции согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» и даже более.

В том числе:

  1. Мы берем на себя обязательства: в течение двух недель с момента приобретения, вернуть покупателю полную стоимость товара либо (по желанию покупателя) заменить его на аналогичный в случае обнаружения в нем недостатков (брака) при предъявлении кассового чека*. Исключение составляют случаи, когда причиной дефекта стало небрежное отношение и невыполнение инструкции по эксплуатации.

В своей работе компания «Стальной Мастер» старается идти на встречу покупателю. Поэтому мы рекомендуем во избежание недоразумений и досадных неточностей:

  1. При получении товара внимательно проверить товарный вид, комплектацию, товарные свойства (в случае обнаружения замечаний информировать об этом Менеджера компании и зафиксировать выявленные видимые дефекты в гарантийном талоне).

В противном случае претензии к внешнему виду товара, обнаруженные впоследствии, могут быть не приняты.

Условия гарантии:

  1. Возврат и обмен товара осуществляется только при наличии у покупателя товарной накладной, кассового чека или любого другого документа, который может подтвердить факт приобретения товара*.

  2. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.

  3. Возврату и обмену не подлежат товары, которые подверглись ремонту и разборке.

  4. Возврату и обмену не подлежат товары, имеющие не оригинальные гарантийные метки (стикеры) либо в случае несоответствии серийного номера изделия, либо отсутствия возможности идентифицировать изделие как реализованное Продавцом*.

  5. В случае обнаружения производственного дефекта бракованный товар подлежит обмену.

*Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ст. 18 п. 5 «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований». Обращаем Ваше внимание, что данный пункт не освобождает покупателя от обязательств, связанных с подтверждением факта покупки данного товара именно у данного продавца. Убедительная просьба сохранять все гарантийные документы в течение всего гарантийного срока.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ст. 19 п. 3 на комплектующие, применяемые при производстве изделия устанавливаются следующие гарантийные сроки:

Конструкция двери - 1 год.

Материалы отделки - 1 год.

Замки отечественные - от 6-ти месяцев.

Замки импортные - от 1 года.

Not found