Решетка Б-3

При производстве металлических изделий компания «Стальной Мастер» строго соблюдает требования ГОСТов. Чтобы подтвердить надёжность нашей продукции, мы предоставляем гарантии в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Они распространяются на все товары, которые реализуются производителем и продавцом.

• 7 лет на запирающие устройства за исключением цилиндрового механизма замка
• 3 года на конструкции дверей (коробка, полотно, петли)
• 1 год на полимерно-порошковое покрытие или покраску
• 1 год на ручки, задвижки, глазки, уплотнительные материалы, цилиндровый механизм замка, накладки
• 1 год на декоративные панели с покрытиями

Когда гарантийные обязательства прекращаются?

• Поломка фурнитуры (замков, ригелей) произошла из-за халатности или неправильной эксплуатации;
• Установкой двери занималась не наша компания, а другая организация.
• На двери есть повреждения, появившиеся в результате механических воздействий или попытки взлома.
• Владелец заменил оригинальные запчасти, установленные нашими специалистами, на другие детали.
• Покрытие или материалы износились естественным образом.
• С момента обнаружения поломки прошло больше месяца до обращения об устранении гарантийного случая.

Как подать заявку на ремонт после истечения гарантийного срока?

Чтобы подать заявку на ремонт или замену двери после окончания гарантийного срока, вы можете обратиться в филиал нашей компании или позвонить по телефону горячей линии, указанному на сайте.